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unidad de autoformación

capítulo uno Dificultades de acceso a la web de algunos colectivos

En Internet, muchos usuarios operan en situaciones diferentes a las que podamos imaginar:

  1. Pueden no ser capaces de ver, escuchar, moverse o pueden no ser capaces de procesar algunos tipos de información.
  2. Pueden tener dificultad en la lectura o comprensión de un texto.
  3. No tienen por qué tener o ser capaces de usar un teclado o un ratón.
  4. Pueden tener una pantalla que sólo presenta texto, una pantalla pequeña o una conexión lenta a Internet.
  5. Pueden no hablar o comprender con fluidez el idioma en que esté redactado el documento.
  6. Pueden encontrarse en una situación en la que sus ojos, oídos o manos estén ocupados u obstaculizados (Por ejemplo, conduciendo un automóvil, trabajando en un entorno ruidoso,...).
  7. Pueden tener una versión anterior del navegador, un navegador completamente diferente, un navegador de voz o un sistema operativo distinto.
Una página web vista desde el navegador Netscape 7.0

Figura 1. Una página web vista desde el navegador Netscape 7.0

Un sitio Web accesible es aquel que puede ser utilizado correctamente por el mayor número posible de usuarios, incluyendo a personas con diferentes tipos de discapacidades.

Lo más importante para hacer un sitio accesible es comprender que la gente utiliza la Web de modos muy diferentes. Por tanto, un sitio deberá presentar la información de tal manera que la gente pueda acceder a ella independientemente del equipo ("hardware") y los programas ("software") que esté usando, e independientemente de cómo navegue un sitio. Los diseñadores de la Web no pueden suponer que todo el mundo utiliza los mismos tipos de dispositivos de la misma forma.

¿Por qué un sitio en ocasiones necesita ser rediseñado? Uno de los motivos es que podría no estar satisfaciendo las necesidades del usuario o de determinado grupo de usuarios, bien por que los usuarios no fueran capaces de encontrar lo que estuvieran buscando, o por la poca accesibilidad del sitio. A la hora de diseñar un sitio web, uno de los objetivos que se debe perseguir, es permitir el acceso a todo el mundo, independientemente de la existencia o no de discapacidad por parte del usuario.