Beneficios de ofrecer contenidos accesiblesEl ofrecer contenidos accesibles e implementar sitios web accesibles mejorarán efectivamente la manejabilidad de los sitios Web para los usuarios sin discapacidad, al asegurar que los sitios son más fácilmente navegables y se puede acceder a ellos a través de una diversidad de dispositivos y no sólo desde el tradicional navegador gráfico de sobremesa. Un sitio web accesible es un sitio web robusto y con un menor coste de mantenimiento.
Además existe también una cuestión económica, es posible que exista mucha audiencia que, por problemas a la hora de navegar e interactuar por los sitios Web, no puedan acceder a ciertos servicios, esto supone una pérdida de clientes e imposibilita la captura de nuevos clientes potenciales como sería el sector de la discapacidad.
Figura 9. Elementos de accesibilidad a las páginas Web
La accesibilidad puede ser una poderosa herramienta para la fidelización de clientes.
Otro aspecto y posiblemente el de mayor importancia es el de Conciencia Social, la Web debe ser entendida como algo universal, y la universalidad de la Web no puede entenderse sin tener en cuenta el acceso a la información facilitada en la Web. Toda empresa debería tener en cuenta este punto puesto el hecho de contar con una Web accesible representa una ventaja social frente a la competencia y un elemento diferenciador.
