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Gestión de la reputación digital:
diseño de una estrategia de marketing en Internet

30 y 31 de marzo de 2009


> Información general
Profesorado:
JAVIER LEIVA AGUILERA
Propietario de la empresa Catorze Asesoria Internet (Catorze.com), dedicada a la consultoría de internet, la gestión de la reputación digital de las empresas e instituciones y la formación relacionada con los temas señalados. Profesor de diversas asignaturas de Información y Documentación en la Universidad de Vic.
Fechas:
30 y 31 de marzo de 2009

Horario:
Día 30: de 10:00 a 14:00 h. y de 15.30 a 19.30 h.
Día 31: de 10:00 a 14:00 h.

Horas lectivas: 12 h.
Número de plazas: 20
Lugar:
Santa Engracia, 17, 3º izq. - Madrid
Matrícula:
Socios: 180 €
Socios desempleados y socios menores de 30: 90 €
No socios: 240 €
Se reserva el 25% de las plazas a los socios desempleados y socios menores de 30 años, a los que se les aplicará un 50% de descuento sobre el coste de la matrícula de socios.

Objetivos
1.
  Comprender los cambios en el concepto de reputación que ha supuesto la generalización de Internet.
2.
  Interiorizar los conceptos ligados a la gestión de la reputación digital.
3.
  Aprender los elementos que forman parte de una estrategia de gestión de la reputación digital.
4.
  Aprender a elaborar una estrategia de gestión de la reputación digital.

Metodología:
El curso se estructura a partir de la presentación teórica del profesor acompañada en todo momento de ejemplos y el estudio de casos prácticos. Se pide la máxima participación al alumnado, tanto en la intervención en clase como en la realización de ejercicios prácticos.

A quién va dirigido:
Profesionales preocupados por la gestión de su imagen en Internet. Responsables de bibliotecas, y centros de documentación o de empresas.

PROGRAMA

· 1. Introducción y conceptos básicos

· 2. Comunicación pre-internet VS comunicación en internet
  > El modelo unidireccional.
  > La conversación.
  > Democratización de emisión y acceso.
  > Cultura VS moda.

· 3. La reputación
  > ¿Qué es?
  > ¿Por qué debería preocuparnos?
  > Elementos que afectan a la reputación
  > Personas y actitudes
  > ¿Gestionar o falsear?

· 4. Reputación personal y reputación corporativa
  > Características diferenciales.
  > Objetivos.

· 5. Estrategias de reputación digital
  > Meta.
  > Establecimiento de objetivos.
  > Personas clave en la implantación y seguimiento de la estrategia.

· 6. Plan de comunicación
  > Público objetivo.
  > Elementos indispensables.
  > Redacción del plan.

· 7. Plan de monitorización
  > Detección de puntos de entrada.
  > Metodología de monitorización.

· 8. Plan de reacción
  > Previsión de adversidades o dichas.
  > Métodos reactivos.
  > Personas y medios.

· 9. Herramientas


 

> Formulario de inscripción

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