El punto de partida de la conferencia fue la crítica al concepto que se ha tenido
hasta ahora del teletrabajo y que está siendo sustituido por el de Nuevo Espacio de Trabajo, e-work
trabajo en línea) o Trabajo en Red.
En los últimos años se nos ha trasmitido la idea del teletrabajo como un modelo ligado a la
externalización de funciones en la empresa y como una alternativa de búsqueda de empleo para personas
que deseaban trabajar desde su domicilio o desde telecentros. Estas expectativas no se han cumplido:
la demanda ha sido escasa y se ha mantenido o bien en grandes empresas dentro de su propia plantilla
o bien mediante relaciones informales, fruto de contactos personales. Las pymes han desconfiado y no
han apostado por ello.
La Comisión Europea está dirigiendo actualmente su política hacia el concepto de Nuevo Espacio de Trabajo,
como uno de los elementos de la Nueva Economía. El uso de las comunicaciones electrónicas no se vislumbra
ya como una alternativa para determinados trabajadores o para la externalización de funciones, sino que se
imponen nuevas relaciones para muchos trabajadores que realizan sus tareas en un lugar de trabajo universal,
de modo que pueden permanecer conectados a las mismas tareas tanto dentro de su oficina como fuera de ella.
Es lo que puede llamarse trabajo móvil, trabajo flexible o trabajo electrónico.
Pero el empleo de las nuevas tecnologías para la comunicación multimodal está permitiendo un nuevo salto
cualitativo: aumenta la capacidad de autogestión del conocimiento, no sólo a nivel individual sino sobre todo
a nivel grupal mediante la constitución de equipos de trabajo o de comunidades de prácticas.
En esta sociedad el documentalismo tiene un claro rol que jugar. Los documentos se hacen más dinámicos,
su diseño puede ser participativo. Conocimientos y técnicas como la indización, las ontologías o el data
mining adquieren una gran trascendencia. Surgen nuevas necesidades que representan oportunidades de
trabajo: el seguimiento de productos, la trazabilidad de la vida de los documentos, el aprendizaje continuo.
Como principal conclusión, Michel Ickx defendió el papel que pueden
representar las redes sociales informales. Animó a los asistentes
a apostar por el trabajo en grupo, apoyado en las nuevas tecnologías
de comunicación, para crear y ofrecer servicios de valor añadido.
Desde la AET se organizan talleres que pretenden potenciar la formación
de estos equipos.
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Diapositivas
de la conferencia
(70 Kb.)
