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El pasado 14 de abril se celebró el primer taller CRAI específico para el Área
de Ciencias de la Salud, organizado por el Grupo de Trabajo de
Ciencias de la Salud de SEDIC, en la Facultad de Medicina de la
Universidad Autónoma de Madrid.
Este taller sobre los "CRAI" había despertado grandes expectativas, por ser una forma diferente de aproximarnos a un tema, que en nuestro ámbito es relativamente novedoso y a la vez imprescindible para mejorar e innovar nuestras Bibliotecas.
Después de una breve presentación inicial, pasamos a una rápida exposición
sobre la implantación de experiencias CRAI en la Universidad Autónoma
de Madrid, realizada por el Director de Biblioteca de la UAM.
A continuación, comenzamos con dos ponencias específicas sobre la
implantación del modelo CRAI en nuestras Bibliotecas. Concretamente,
el desarrollado en la Biblioteca del Campus de Ciencias de la Salud
de Bellvitge, perteneciente a la Universidad de Barcelona,
y el proyecto, en fase de desarrollo, de la Biblioteca Hospitalaria
"Marquesa de Pelayo" en el Hospital Universitario Marqués de
Valdecilla de Santander.
Terminada la comunicación de estas dos ponencias, y tras una pequeña pausa para el café, se distribuyó a los asistentes al taller en cuatro grupos, teniendo en cuenta su procedencia, las instituciones eran principalmente: Universidades, Hospitales, I.S. Carlos III, industria farmacéutica y otras instituciones públicas y privadas.
El taller resultó interesante, ya que permitió a los asistentes trabajar en grupo e intercambiar ideas y experiencias, se apuntaba incluso la necesidad de reuniones periódicas para compartir información. Tal vez, el principal problema para abordar la integración o desarrollo del modelo CRAI en bibliotecas de Ciencias de la Salud, procede de los diferentes tipos de Biblioteca que tenemos: hospitalarias, universitarias, instituciones privadas, institutos, industria, etc.
Entre los principales temas que se trataron, tanto en los diferentes grupos como en las conclusiones finales, se pueden destacar las siguientes cuestiones:
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La necesidad de reforzar la "formación de usuarios", término que suscitó algo de debate sobre si es el apropiado o no. Además, se incidió en la necesidad de establecer diversos niveles de formación, y adelantarnos a las necesidades de nuestros usuarios.
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Se comentó también la importancia de conocer los planes de estudio, proyectos y líneas de investigación, etc. de nuestras instituciones para colaborar más activamente con las necesidades reales de nuestros usuarios.
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Otro de los temas que suscitó interés y debate fue el referente a la necesidad de adaptación de nuestras bibliotecas a la nueva realidad bibliotecaria "CRAI". Principalmente, con vistas a adecuar o actualizar nuestros espacios y servicios. Es necesario enfrentarnos a una nueva realidad, marcada por la presencia, cada vez más importante de las Tecnologías de la Información y de los soportes electrónicos. Deben definirse nuevos entornos o espacios para cubrir dichas necesidades: áreas de trabajo en grupo, áreas de edición o de taller multimedia, espacios tradicionales para estudio, etc. También, si es posible, contemplar la existencia de espacios para el ocio, esparcimiento, expositivos, etc. Cuestión difícil de alcanzar para muchas de nuestras bibliotecas por razones de espacio, económicas, de personal…
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Se insistió varias veces en que es imprescindible contar con el apoyo directo o la presencia de personal informático para facilitar unos servicios bibliotecarios de calidad. Debido, principalmente, a la presencia cada vez más importante de los recursos electrónicos en nuestros Centros.
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Se debatió sobre la necesidad de intercambiar experiencias y estrechar la relación entre nuestras bibliotecas. Se reconoció nuestro "Gran potencial humano y profesional", frente a la escasez de RRHH. y económicos. La clara "indefinición" y la falta de personal en nuestras Bibliotecas. También, sobre la implantación de buenos planes de formación para el Personal y del desarrollo de actividades de "Formación de Formadores".
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Impulsar actuaciones para generar más participación, a través de diferentes experiencias como la Web 2.0 o Web social.
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Realizar actividades y campañas de marketing, para "proyectar" una imagen "moderna" y "activa" de nuestras Bibliotecas. Utilización para ello de "obsequios", tales como: calendarios, marcadores, etc.
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Recreación
de distribución de espacios y servicios en un CRAI
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