|
|
|
 |
 |
| |
 |
| |
|
| |
Taller
El impacto interno y externo de
la implantación de procesos de
CALIDAD en las bibliotecas y centros de documentación
---------------
Organizado por:
Grupo Trabajo de Ciencias de la Salud de SEDIC
Con el Patrocinio
de:
|
|
Fecha:
Martes, 29 de marzo de 2011, de 17.00
a 20.00 h.
Lugar de celebración:
Sede de SEDIC
C/ Santa Engracia, 17, 3º MADRID
|
|
| |
Dirigido a:
Profesionales de la información y la documentación.
Objetivos
|
·
|
Comprender los
conceptos de "proceso" y "mapa de procesos"
|
|
·
|
Saber cómo se
identifican los procesos
|
|
·
|
Saber realizar
una fecha de procesos
|
|
·
|
Conocer el método para aplicar indicadores a los procesos para su control
|
Ponente
Alicia Arias Coello
Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la Documentación de
la Universidad Complutense de Madrid. Es investigadora del
Instituto Universitario de Evaluación Sanitaria (IUES) de la
UCM y miembro del Comité 179 "Calidad y Seguridad en los
Centros de Asistencia Sanitaria". Sus líneas de investigación
están centradas en el desarrollo de normas y herramientas para la
calidad en bibliotecas y centros sanitarios; actualmente trabaja en
la aplicación de modelos y métodos para medir la productividad y la
eficiencia en las bibliotecas universitarias y en la aplicación de
la norma UNE 179003 de "Gestión de riesgos para
la seguridad del paciente".
Programa
|
1.
|
Identificación
de los procesos en un mapa de procesos bibliotecario |
|
2.
|
Realización de
una ficha de procesos |
|
3.
|
Establecimiento
de indicadores para medir el desempeño de los procesos
|
Comité organizador
| ·
|
Manuel Espantaleón
Ágreda
|
| ·
|
Blanca San José
Montano
|
| ·
|
Susana Torres
|
Grupo Trabajo
de Ciencias de la Salud - SEDIC
Inscripciones
Actividad gratuita
No socios: 30,00 €
Más información
SEDIC
Santa Engracia, 17, 3º - 28010 Madrid
Tel: 91 593 01 75 Fax: 91 593 41 28
secretaria@sedic.es
www.sedic.es
|
| |
|
|
|
