Jovenes Profesionales Eva Luque Panadero Consultora y directora de operaciones DOC6 - Oficina Madrid

Eva Luque es consultora y directora de operaciones de DOC6 en Madrid. En los últimos meses hemos contado con su colaboración en un el proyecto del Grupo Activa: "Plan de formación-capacitación profesional dirigido a nuestros socios desempleados y a nuestros socios menores de 30 años". Nos dirigimos a ella para que nos de su valoración y experiencia en este tema.

· Eva, ¿cómo valoras el momento actual del mercado laboral en las empresas de servicios documentales? ¿Hay oportunidades reales para los jóvenes, con perspectivas de consolidar puestos de trabajo, más allá de los proyectos temporales?

> Creo que estamos viviendo un momento de gran actividad dentro de los sectores económicos del país, con alto nivel de exigencias por parte de las administraciones y las empresas privadas a la hora de organizar sus servicios documentales y de información en general, pero también creo que cada día contamos con profesionales más capacitados. Esto se traduce en un grado de confianza de las empresas en proyectos a largo plazo. En Doc6 abordamos este tipo de proyectos desde varias perspectivas y con perfiles muy distintos. Por un lado, tenemos consultores que se encargan del diseño de los servicios, informáticos que gestionan todos los aspectos relativos a los aspectos de software y sistemas y, por otro, técnicos documentalistas que se encargan del día a día de los proyectos. Actualmente gestionamos proyectos tanto a largo plazo como proyectos temporales. No obstante, gran parte de nuestro equipo de profesionales trabaja con proyectos de larga duración, y los de más corta duración tratamos de darles continuidad enlazando unos con otros. En Doc6, somos conscientes que el equipo humano es la base de su éxito. Nuestro secreto está en presentar un planteamiento en el que se resalten los beneficios que la organización puede obtener con un servicio de documentación con valor añadido, un plan que presentar a los directivos de las empresas y de la administración y que cubre necesidades que no se solucionan en un período corto.

· ¿Cómo está resultando la colaboración en el plan de formación con SEDIC? ¿Se están cumpliendo vuestras expectativas?

> Estupenda. Creo que ha sido una idea muy acertada. Es una oferta de formación innovadora e interesante para los alumnos que asisten al curso y para Doc6. Por parte de los alumnos, las encuestas de evaluación son muy satisfactorias porque les encantan las herramientas que les presentamos por su facilidad de uso y sus posibilidades y lo ven como una buena oportunidad. Por parte de Doc6, en estos cursos procuramos que no se conozcan sólo los productos y la flexibilidad con la que se puede trabajar con ellos, sino que además los alumnos vayan más allá y puedan imaginar diversidad de servicios a ofrecer a las empresas donde trabajan, es decir, que tengan la capacidad de aportar valor a sus organizaciones. Por otra parte, es positivo el hecho de conocer a posibles colaboradores y, como no, nuevos clientes, porque son la base de futuros profesionales en Documentación. Creo que este tipo de iniciativas son muy interesantes, ya que permiten un intercambio de conocimientos y experiencias que resulta muy enriquecedor para todos. Desde aquí aprovecho la oportunidad para fomentar este tipo de iniciativas que Doc6 lleva años realizando y que creemos que otras empresas deberían sumarse porque realmente merecen la pena.

· ¿Cómo ves a los jóvenes licenciados en Biblioteconomía y Documentación? ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles en su formación?

> Creo que son puntos fuertes el que cada día cuentan con una formación más ligada a las nuevas tecnologías, que ya no es una demanda del mercado sino una realidad en cuanto a las necesidades de cualquier organización y de la sociedad y tienen una visión más amplia de la diversidad que ofrece la formación y las oportunidades profesionales en general. Bajo mi punto de vista, hoy en día el profesional de la documentación en cualquiera de sus vertientes, no pueden ser simples "tratadores" de la información sino que son especialistas que han de mejorar los sistemas que permitan que esta información llegue a quien debe y de la forma adecuada. El punto débil quizás sea que no están suficientemente preparados para poder venderse como ocurre en otras profesiones, para llegar a explicar a un equipo directivo qué beneficios obtendrá la organización si tiene un profesional documentalista encargándose de analizar, gestionar y tratar la información. No me refiero sólo a grandes organizaciones, sino también a un departamento de prensa, a una pequeña empresa con un archivo caótico o una entidad que organiza actividades culturales, por ejemplo. Entre todos hemos de dar a conocer las enormes posibilidades que representa tener un profesional de la información en la organización.

· ¿Qué recomendaciones puedes hacer a las personas que deseen trabajar en las empresas? ¿Cómo deben orientar su formación de postgrado y la búsqueda de empleo?

> La recomendación más importante que podemos hacer a una persona que desee trabajar en una empresa es que trate de hacer atractiva su candidatura, es decir, que es lo que va a aportar a la empresa. En Doc6 es uno de los aspectos que más valoramos de los candidatos. En cuanto a la formación, aquí no hay reglas maestras. Todo depende de cuáles sean sus objetivos profesionales. Lo que sí le recomendaría es que antes de elegir un master o de decidir que estudios de postgrado seguirán, pensaran claramente a qué tipo de organización les gustaría pertenecer y qué tipo de trabajo desarrollar. Hoy en día se está incrementando la oferta formativa y ofrece muchas posibilidades pero es mejor concretar un sector y una actividad que estar continuamente cambiando. Por otro lado, he comprobado que se están formando grupos profesionales especializados de forma más o menos esporádica. Se organizan en grupos de trabajo, foros de expertos que utilizan las nuevas tecnologías para cooperar entre ellos y encontrar soluciones a problemas comunes. Un claro ejemplo se puede encontrar en temas de ciencias de la salud o en el sector legal, sobre todo bufetes de abogados. Es una buena oportunidad conocerlos, pertenecer a estos grupos, estar informados y actualizados y para los nuevos profesionales que se incorporan al mundo laboral, canalizar sus oportunidades de ofertas de trabajo que se puedan ofrecer. Otra de las opciones es, evidentemente, la de ponerse en contacto con empresas que ofrezcan los servicios en los que nos gustaría trabajar a través de sus ofertas de trabajo o enviando el currículum vítae.

· ¿Qué tipos de perfiles profesionales son más difíciles de cubrir? ¿Crees que desde las asociaciones se puede ofrecer una formación adecuada para ellos?

> Cuanto más especializado es el perfil que se demanda, más complicado es encontrar un buen profesional. La nuestra es una profesión trasversal, que puede tratar con cualquier área del conocimiento y no siempre es fácil encontrar a alguien que sea capaz de tener esa visión y capacitación. Por lo que veo en la oferta de formación, las asociaciones profesionales suelen ofertar muchos cursos tanto virtuales como presenciales, lo que mejora la formación continua. En particular, la oferta de SEDIC me parece muy buena y adecuada a las demandas de los profesionales y de la sociedad.