La documentación
de las organizaciones solidarias
Redacción:
Carmen Morales Sanabria
Vocalía de Publicaciones de SEDIC
Setaou.
"Green Prison"
http://www.flickr.com/photos/setaou/6512759175/
Las Organizaciones no Gubernamentales experimentaron
un crecimiento vertiginoso en la década de los
años noventa coincidiendo con la generalización
de una conciencia solidaria entre los ciudadanos de
todo el mundo. Al mismo tiempo que surgía este
fenómeno, nacían en dichas entidades los
primeros centros de documentación y bibliotecas,
concebidos como espacios especializados llamados a atender
las necesidades informativas que comenzaban a generarse
en torno a la cooperación y el desarrollo y a
cubrir nuevos temas de interés social.
En los últimos años, las organizaciones
solidarias han encontrado su hueco en la sociedad,
han adquirido un mayor protagonismo, han intensificado
sus acciones, gracias a subvenciones oficiales y aportaciones
privadas y, sobre todo, suscitan mayor interés
entre los ciudadanos, lo que ha generado una cada
vez mayor demanda de información.
Los centros de documentación en España
En España, la eclosión del fenómeno se sitúa en el año
1994, a raíz de los acontecimientos en Ruanda y la reclamación
del 0'7% del PIB para los países pobres. Desde
ese momento el interés y la participación ciudadana
ha continuado en aumento, cubriendo todas las áreas
de asistencia social: juventud, emigración, violencia
de género, medio ambiente, codesarrollo, emergencia
y ayuda humanitaria, entre otros muchos frentes de actuación.
Precisar el número de ONGs existentes en nuestro
país es complicado. La Coordinadora de ONGs para
el Desarrollo en España ofrece un amplio directorio
de organizaciones.
Características
Sin embargo, los centros de documentación en las ONGs siguen presentando
carencias importantes en la medida que muchas de estas
organizaciones son pequeñas y carecen de recursos económicos
suficientes y aquellos con los que cuentan son destinados
a otros objetivos prioritarios y tampoco son suficientemente
conscientes del valor de la información. Son fondos
muy especializados de apoyo a los estudios y los proyectos
en curso.
Encontramos centros de documentación o departamentos
de estudios y documentación, fundamentalmente, en las
grandes organizaciones, es el caso, por ejemplo de de
Manos Unidas o Amnistía Internacional,
es decir, asociaciones con un elevado número de socios
y con una buena financiación.
Las funciones de los centros de documentación
que trabajar al servicio de organizaciones solidarias
suelen agruparse en torno a cuatro grandes áreas:
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La difusión de la información relativa
a su ámbito de trabajo, así como de las acciones
a desarrollar.
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Generación de documentación sobre
los temas de interés para la entidad, con especial
atención a la recopilación de información sobre
los países en los que tienen proyectos en funcionamiento.
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Recopilación de información para
el diseño de actividades de la entidad.
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Creación de activo histórico
de la organización. |
Los fondos suelen adquirirse por compra y son
seleccionados desde las diferentes áreas de trabajo
de la entidad, así como por donaciones procedentes de
diferentes organizaciones e intercambio con otras entidades.
En lo referente al tratamiento de la información,
lo habitual es encontrarse con catálogos automatizados
basados en una clasificación temática, la mayoría mediante
la utilización de software libre. Internet es una pantalla
imprescindible para la comunicación de sus actividades
y objetivos (campañas), la dinamización de sus actividades
y la relación con los miembros de la organización, ya
estén en la oficina en el terreno. Ejemplos de todo
ello lo encontramos en Greenpeace, Médicos sin Fronteras,
Oxfam o Amnistía Internacional.
En cuanto a sus usuarios, la tipología es diversa
ya que, además de atender las necesidades informativas
de la propia organización, ya se trate de trabajadores
de la entidad, voluntarios o cooperantes, resuelven
las consultas de ciudadanos en general, cada vez más
interesados en temas sociales, así como de medios de
comunicación para los que estos centros resultan de
gran utilidad o de docentes, en la medida que en los
últimos años la cooperación se ha convertido en un tema
frecuente en estudios y postgrados.
Los servicios que se proporcionan al usuario
son los característicos en cualquier centro de información:
consulta en sala y telefónica, información y referencia
y préstamo puntual.
Bibliografía
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Ariño Villaroya, A. "Asociacionismo, ciudadanía
y bienestar social". Papers, nº 74,
2004. pp. 85-110.
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de ONGs para el Desarrollo de España 2010
[http://www.congde.org/index.php/contenido/organizaciones]
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2000 (ed. Original 1990).
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Jiménez López, Ángeles. "Las bibliotecas y
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Manual de ayuda para la gestión de Entidades
No Lucrativas. Madrid: Fundación Luis Vives.
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de Trabajo y Asuntos Sociales, Subdirección General
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Ramos e Silva, J.A. y Peribáñez Cañadillas, I.
"Delimitación del Marketing con Causa o marketing
Social Corporativo mediante el análisis de empresas
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En: Cuadernos de Gestión, vol.3. 1-2, 2003,
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Zurdo, Ángel. "La dimensión corporativa del
Tercer Sector: los tipos organizativos del voluntariado".
Revista Internacional de Sociología. 2007,
nº 47, pp.117-143. |
Revistas de especial interés:
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Revista Documentación Social. Cáritas Española.
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Revista Española del Tercer Sector. Fundación
para el Tercer Sector, 2005. Madrid: Fundación
Luis Vives.
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Revista Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations.
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Algunos links:
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