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El desarrollo de la llamada sociedad de la información ha potenciado la función que desempeñan dentro de las organizaciones las tareas de gestión de la información. Por ello se demandan cada vez más profesionales preparados y con experiencia en la organización del conocimiento, el tratamiento y la recuperación eficaz de información.

Los profesionales de la información y la documentación son un colectivo plenamente consolidado en España. Poseen un alto conocimiento en las tecnologías y sistemas de gestión de la información, adquirido a través de la formación específica en las carreras universitarias de Biblioteconomía y Documentación, desarrollado con la experiencia profesional, y actualizado mediante las distintas alternativas de formación continua existentes.

Los puestos de trabajo que pueden desempeñar con eficacia los profesionales de la información y la documentación son:

    > Responsable de centro de documentación o de biblioteca, así como de las diferentes tareas técnicas que se desempeñan en los mismos.

    > Responsable de proyectos de creación y mantenimiento de sistemas de información y de bases de datos documentales.

    > Responsable de servicios de búsqueda y organización de la información en diferentes fuentes o recursos externos.

    > Gestor de la información en sistemas de gestión del conocimiento

    > Responsable de contenidos en la gestión y organización de páginas web y portales, tanto de la intranet corporativa como en la extranet.

    > Responsable de proyectos de salvaguardia del patrimonio cultural, bibliográfico o documental.

    > Responsable de proyectos de análisis y evaluación de producción, demanda o consumo de información, mediante técnicas cuantitativas y cualitativas.

    > Formador de usuarios en el manejo experto de sistemas de recuperación de información.

    > Cualquier otro puesto de trabajo relacionado con el diseño, organización y gestión de servicios y recursos de información.

SEDIC, en cooperación con otras asociaciones europeas de profesionales de la información y documentación desde hace más de diez años viene desarrollando entre otras temáticas la certificación de profesionales y la determinación de sus competencias. Esfuerzos que, aunque no siempre han sido bien entendidos, han contribuido a reforzar el perfil del profesional.

El Servicio de Certificación de Profesionales en Información y Documentación de SEDIC fue pionero en España en la evaluación de las capacidades y competencias de los profesionales. A partir de la calificación de su formación y experiencia, el profesional podía obtener un certificado que diera fe de su cualificación en un determinado nivel. Este certificado permitía garantizar ante el mercado de trabajo y la sociedad en su conjunto la calidad de su "saber hacer" y la eficacia de sus servicios.

En 2001 SEDIC obtuvo de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), la acreditación como Entidad Certificadora de Personas (C/PE/003) y lo mantuvo hasta el año 2004 en el que se suspendió la actividad certificadora del Servicio. Este cese de actividades se produjo como consecuencia de la participación en el proyecto CERTIDOC que supuso la adopción de un nuevo sistema de certificación homogéneo en varios países. Pero hay que señalar que a pesar de la introducción de este nuevo sistema, SEDIC no ha abierto nuevas convocatorias para certificar ante la escasa demanda de los profesionales españoles. Para más información se puede consultar la web del proyecto CERTIDOC: http://www.certidoc.net

Hay que señalar la participación de SEDIC en los proyectos europeos DECIDOC Y CERTIDOC. El Proyecto DECIDOC "Desarrollar las eurocompetencias en Información y Documentación", tuvo como objetivo "promover la cooperación entre todos los socios [del proyecto] por conseguir un mejor conocimiento de las competencias en el campo profesional de la información y documentación y a una transparencia de las competencias clave adaptadas al desarrollo tecnológico, a la competitividad de las empresas y a las necesidades del mercado de trabajo". En este proyecto participaron seis de las asociaciones de ECIA (ABD-BVD, ADBS, ASLIB, DGI, INCITE y SEDIC), y su liderazgo, la ADBS francesa. Además se adherieron las asociaciones profesionales de otros tres países europeos: Info. Doc. Rom de Rumania, ASD de Suiza y SKIP de la República Checa. Fruto de este proyecto fue la Relación de Eurocompetencias en Información y Documentación que SEDIC editó en el 2001.

El proyecto CERTIDOC (Certificación en información-documentación) continuó el camino abierto por DECIDOC y su objetivo fue crear un sistema europeo de certificación de profesionales en información y documentación. Fue un proyecto también financiado por el Programa Leonardo da Vinci de la Comisión Europea y participaron las asociaciones ADBS (Francia), DGI (Alemania), SEDIC (España), Universidad Libre de Bruselas y el Bureau Van Dick. Comenzó su andadura en octubre de 2002 y se desarrolló hasta octubre del 2004.

Son diversos los trabajos que se desarrollaron: el estudio de los sistemas certificadores en información y documentación en Europa; la creación de los diferentes reglamentos y normas que regirán el sistema certificador europeo; la puesta al día de la Relación de Eurocompetencias; la creación de un software para que cada profesional pueda autoevaluar sus competencias con enlace a una base de datos con la formación continua de todos los países del proyecto; la puesta a prueba del dispositivo de certificación y la formación del personal implicado en la certificación. El resultado más visible fue la edición en el 2004 al Euro-referencial en Información y Documentación. Como el anterior trabajo, fue iniciativa de ECIA del que en ese momento formaban parte asociaciones profesionales de nueve países de la Unión Europea: Alemania (DGI); Bélgica (ABD-BVD), España (SEDIC), Finlandia (Tietopalveluseura), Francia (ADBS), Italia (AIDA), Portugal (INCITE) Reino Unido (ASLIB) y Suecia (TLS).

En la actualidad se está en proceso de una nueva edición del Euro-referencial que se pretende salga a la luz a finales del 2009. En todos los países participantes del proyecto se ha creado un grupo de trabajo para afrontar su actualización. Así hay ya grupos establecidos o representantes de diez países: Francia, España, Reino Unido, Italia, Bélgica, Rumania, Portugal, Hungría, República Checa y Croacia.

  > Competencias y aptitudes de los profesionales europeos de la información y documentación. Euro-referencial en Información y Documentación