El artículo "Evolving AI Strategies in Libraries" de Leo S. Lo y Cynthia Hudson Vitale presenta una evaluación detallada sobre cómo las bibliotecas están integrando las tecnologías de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones. Basado en dos encuestas realizadas entre los representantes de las bibliotecas miembros de la Association of Research Libraries (ARL) durante un periodo de nueve meses, el artículo analiza las percepciones, implementaciones y expectativas sobre la IA en el ámbito bibliotecario.
Metodología
Se utilizaron dos encuestas, una en abril de 2023 y otra en diciembre del mismo año, para recopilar datos sobre la integración de IA en las bibliotecas. La primera encuesta capturó una visión inicial del panorama de la IA, mientras que la segunda permitió una comparación y análisis de las dinámicas evolutivas. La participación en ambas encuestas varió, con un total de 59 respuestas completas o parcialmente completadas en diciembre.
Hallazgos
- Demografía de los Respondientes La mayoría de los participantes provenían de bibliotecas académicas, seguidas de asociaciones de bibliotecas de investigación tanto en los EE. UU. como en Canadá.
- Percepción del Potencial de la IA En abril de 2023, la mayoría de los representantes tenían una visión "algo positiva" sobre el impacto potencial de las tecnologías generativas de IA en los servicios bibliotecarios durante los próximos 12 meses. En diciembre de 2023, esta percepción se tornó más optimista, con un aumento en las respuestas "muy positivas".
- Exploración e Implementación de la IA La exploración activa de aplicaciones de IA en las bibliotecas aumentó del 30% en abril al 60% en diciembre. Esto indica una tendencia creciente hacia la adopción de IA, con un mayor número de bibliotecas pasando de la exploración a la implementación activa.
- Aplicaciones Potenciales de la IA Las aplicaciones más relevantes de la IA en las bibliotecas incluyeron la catalogación automatizada, generación de metadatos, soporte a través de chatbots, y la instrucción en la evaluación de respuestas generadas por IA.
- Mejora de los Programas de Alfabetización Informacional Las bibliotecas están desarrollando programas de alfabetización en IA para ayudar a estudiantes e investigadores a comprender y evaluar la información generada por IA. Esto incluye la asociación con otras unidades académicas y la capacitación del personal bibliotecario.
- Actitud del Personal Bibliotecario hacia la IA Las actitudes del personal variaron desde la curiosidad hasta el escepticismo y el entusiasmo creativo. La mayoría reconoció la importancia de usar la IA de manera ética y estratégica.
- Impacto a Largo Plazo de la IA Se espera que la IA transforme significativamente las operaciones bibliotecarias, mejorando la eficiencia y redefiniendo el modelo operacional de las bibliotecas. Sin embargo, también existen preocupaciones sobre el desarrollo de herramientas de IA sin la participación activa de las bibliotecas.
- Conversaciones Organizacionales sobre la IA Las bibliotecas están involucrándose más en las estrategias de IA a nivel organizacional. Esto incluye la formación de comités especializados y la participación en la planificación institucional de IA, enfocándose en la integridad académica y la ética en el uso de IA.
- Cambio en las Percepciones sobre la IA Los representantes han experimentado un cambio en sus percepciones sobre la IA, pasando de un escepticismo inicial a una visión más positiva y informada, reconociendo tanto sus beneficios como sus desafíos.
Discusiones e Implicaciones
El artículo destaca la necesidad de una integración estratégica de la IA en las bibliotecas, enfatizando la importancia de la alfabetización en IA y las consideraciones éticas. También resalta el papel de la colaboración y el compromiso comunitario en la adopción de la IA, y la preparación para el futuro mediante el intercambio continuo de mejores prácticas y conocimientos.
Recomendaciones Accionables
- Desarrollar Programas de Alfabetización en IA Implementar talleres estructurados que aborden conceptos básicos de IA, evaluación crítica de información generada por IA, uso ético de la IA, gestión de datos con IA, aplicaciones prácticas de IA, y navegación de recursos mejorados por IA.
- Formar Comités Enfocados en la IA Establecer comités interdisciplinarios que incluyan bibliotecarios, expertos en TI y miembros de la facultad para liderar la integración de la IA en las bibliotecas, alineando las iniciativas de IA con la misión y objetivos estratégicos de la biblioteca.
Conclusión
El artículo subraya el papel crucial de las bibliotecas en la integración de tecnologías de IA en entornos académicos y de investigación. A medida que las bibliotecas continúan adaptándose a este terreno en evolución, sus experiencias y estrategias serán fundamentales para definir el discurso sobre el papel de la IA en la transformación del acceso a la información y la diseminación del conocimiento.
